İade Politikası

Siparişe özel ve standart ürünlerde iade, ayıplı ürün bildirimi ve başvuru adımları.

Siparişe Özel Üretim

Müşteri çizimi, ölçüsü veya karışım talebine göre siparişe özel üretilen ürünlerde, üretim hatası dışında iade kabul edilmemektedir.

Üretim Hatası ve Ayıplı Ürün

Teslim edilen üründe, onaylanan teknik şartlara aykırı bir üretim hatası tespit edilmesi hâlinde, teslimattan itibaren 8 gün içinde yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.

İnceleme sonucunda hatanın firmamızdan kaynaklandığı anlaşılırsa ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir veya bedeli iade edilir.

Standart Ürünler ve Başvuru

Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış standart (stok) ürünler, teslimden itibaren 14 gün içinde önceden bilgi verilerek iade edilebilir; bu durumda nakliye bedeli alıcıya aittir.

İade ve değişim talepleriniz için erdoganpolimer@gmail.com veya (+90) 535 895 96 47 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.